销售会议发言

第一篇：手机销售会议的发言

工作会议

大家好！

选择这个时间给大家开这个会，考虑到整个年度的工作已经结束，在各位同仁的努力下，我们终于取得了比较不错的销售业绩，但是，这是我们拿出吐血的政策换来的，更重要的是，分析一下我们目前的销售情况，非常的糟糕，2014年，我们依然沿袭了以往的操作模式，但是，我们这种操作模式，正在经受着严重的考验，一头是总部和分公司压下来的任务，一头是缓慢的消化速度和臃肿的商家库存，如果，我们再这样继续下去，我们明年就没有希望去继续完成销售任务，更重要的是，我们会把自己拖死，销售工作会陷入恶性循环，所以，我们今天召开这个紧急工作会议，这次会议的主题为：

革故鼎新，锐意进取，全面推进深度营销力

让我们一起看一下目前营销模式，看看，我们都做了些什么？第一、销售管理混乱，无章无序

销售管理包括对库存管理，市场控制，商家管理，业务政策管理，促销活动管理，日常行政管理等等，总结我们的销售管理，就是一个字，乱，而且是出格的乱，在这里，我想重新强调几点：

1， 各部门必须树立服务意识

我们各个部门，各个层面上的每个人，都是我们这个销售链中的一环，每个部门，每个人，都必须首先树立为别人服务的意识，其次，才是做好自己的本职工作，为别人服务其实为自己服务，特别是公司内部层面上，都是销售一线的后勤兵，包括我在内，坚决不允许发生拖拖拉拉的现象，各个区域的业务员上报上来的所有问题，都必须在规定的时间内给与答复，如果解决不了，继续上报。现在规定，紧急问题，必须在一个小时内答复，一般紧急必须在一天之内答复，普通问题，三天之内，必须给予答复，逾期不答复，视为同意，否则，一切后果，由职能部门负责人承担。

2， 各部门必须加强沟通，加强配合

各部门要加强沟通，不要局限在部门小圈子里，业务部门要及时了解市场销售信息；财务部门要做好审计工作，随时掌握分公司的利润情况；物流部门要保证物流的畅通，外区保证48小时到货，市内保证随要随到；服务部门要加强与业务部门的沟通，提高解决三包机的处理速度，内勤人员要及时了解各部门动态，为大家提供一个比较舒心的工作环境。

3， 谈谈我们的执行力

大家记住一点，我们所做的一切工作指示都需要去执行，高级执行者要随时掌握一线信息，接受总部的工作指示，形成决策，中级执行者要坚决贯彻公司指示，将所有工作都分解下去，并进行跟踪落实，初级执行者要坚决执行公司的安排，将基础工作做到位，做扎实，遇到问题，及时反馈，及时解决。

许多问题的造成并不是出现决策层面，而是出现在执行这个环节，如果不去贯彻执行，我们的整个信息决策链就不会形成一个闭合系统，我们的销售就会陷入混沌状态。

第二，信息渠道不畅通，信息传递速度太慢，还会出现失真

我们的决策支持应该来自市场一线的最新信息，没有信息采集系统支持，我们的决策就像掩耳盗铃，自己在欺骗自己，销售高一点，就得意忘形，但是，大家，有没有去看看其他品牌的销售呢？？我们所接触的信息，都是经过了包装的信息，商家给你反馈的信息，就奉若信条，这可能吗？？

建立终端信息反馈系统也是这次改革的重要内容之一，为决策提供最新的一线信息支持，保证信息链畅通无阻，提高信息传递速度，保证信息真实度。每周上报的周工作记录，有多少人还在继续，有多少记录反映的都是真实的问题？？第三，商家库存结构严重不合理，导致物流资金流无法正常的运转

由于我们有些地区的操作模式仍旧停留在地包操作状态，即便不是，我们的操作意识也是地包操作模式，所以，我们的工作内容已经变成了，压货——放政策——再压货，包括分公司的政策也是这样，更为致命的一点就是，分公司以及我们放的政策，全是即时政策，有时候并没有考虑到商家的库存，这就导致了陷入一个恶性的循环内，造成商家部分机型库存臃肿，库存结构严重的不合理，终端出货速度慢，销售结构出现问题，同时，上面还在放政策压货，对于经销商来说，两头出现问题，这是我们为什么建立终端操作模式的主要因素，只有将终端做起来，终端出货了，这样整个的销售链才能流通起来。

第四，销售网络覆盖率太低，网点经营质量很差

我在盘点整个地区的销售网点时，发现一个严重的问题：

第一， 许多市场尚处于空白状态

我们在这个市场上拼杀了这么多年，许多地方有的机型一台货都没下，如何去谈销售？这不能不说我们的严重渎职，大家拍拍胸口说说，对得起自己的良心吗，对得起公司的支持吗？我们投入那么大的费用，都上哪去了？ 每个人每个月也都到外县市场去出差，每个月也都报销上千元的差旅费，可是结果呢？？从车票上的时间来看有的人出差到外县停留的时间不超过2小时，你去那里又去干什么去了？

到了这个原本收获的季节，就像一位农民，站在一片杂草丛生荒芜的田地里，挥舞着双手，叫喊着，我要收割粮食？？怎么可能？？

第二， 销售网点经营质量差

说起“经营”，其实，我们的工作离这两个字还有很远的距离，根本谈不上经营，问个商家库存，还要打电话去问，问个商家关系情况，都说，很好，没有问题，问个竞争对手情况，都说，不知道！！

平心而论，我们的业务员工资已经不算低的了，但是，看看我们的业务员，都成什么了，有几个在认认真真的去做事的？？

曾经说过，我们的营销员能给商家提供什么？

产品：提供公司一流的产品，这些产品都是公司提供的

服务：服务是一种软性的产品。

我们的服务理念，我们的服务承诺，我们将依据“天下事，客户的事是头等大事” 为客户提供完备的售后服务。

培训：培训是给经销商最好的政策。

结合分公司的培训，不断的给自己充电，并总结自身培训经验，为经销商及员工提供尽可能适合商家特色的培训，包括产品知识、促销技能、沟通技能、服务技能等。

沟通：沟通关键看沟通质量。

高频高效的沟通，为信息保真传递与沟通效用发挥重大作用，为您设身处地考虑、解决实际问题是根本要务。

管理： 借鉴我公司与其他家电销售公司的管理经验，为经销商提供适于经销商自身发展的合理化建议。

用这几条标准，看看我们的营销员，是否按照这四条去做了？

空白市场一定要进入，坚决杜绝市场出现网络真空，而且要努力提高一线人员的工作能动性，加强与商家的沟通，提高经营质量，从而全面提升销售网络的经营质量。

第五：只管压货，不管消化

上半个月，睡觉，玩，下半个月，忙回款，回来款后，至于怎样去消化，怎样去帮助客户，就放在一边，就什么都不管了，这一点，对于我们的客户来说，让他们是十分失望的，他们会告诉其他品牌营销员，看看谁家的业务员，就知道要钱！ ……此处隐藏2636个字……瓦，谢谢！

第五篇：2014年终会议发言

2014年人力部年终总结

各位领导、各位同仁：大家好！2014匆匆逝去，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力部对本部门这一年来的工作做个简要总结。我部门的工作是以人力管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的完善

1、 公司管理制度体系的完善。我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以总经办和人力部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，修订了二套内部基础管理的规范性文件——《员工手册》、《费用管理制度》。其中《员工手册》前后经过多次修改、完善，现已全部统一汇编整理完毕，已开始执行；公司的各部门《部门管理手册》组织拟订也接近尾声。

2、 各部门岗位定责定编。人力部不断依据员工工作实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

3、人力部自身规范管理体系的建立工作。

修订完善《人力部管理手册》，并在公司领导的支持下成功地实施了新的考勤制度及培训制度。结合《员工手册》，制定了公司《表格模板》，现正在进一步调整和完善过程中。

二、公司人员招聘工作

2014年是公司快速发展的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，部门经理要求员工到岗时间紧迫，故人力部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。共面试各类人才逾百人次，2014年入职员工16位，分布于公司7个部门，目前公司人员规模已达到70余人。

三、 员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，人才的选育留用也是人力部的重点工作之一。

公司持续开展针对性强的专业培训，如：《传感器的安装》、《专利基础知识及技术交流》、《软件开发》；以及提高自身管理类培训《将管理进行到底》、《国学与沟通》，旨在将新的知识、理解或技能实际运用在工作上，并通过不断尝试精益求精。

四、日常人事管理工作

人力部在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在制度执行与监督、考勤核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

下面我谈一下我部门在人力工作中发现的问题：

1、 招聘面试问题：

候选人被面试过程中，用人部门经理未全程参与面试考核、长时间延迟面试。表现： a、不重视人才表现（人才外流；造成公司负面影响）；

b、增加人力部再招聘工作强度（人力成本增加）；

c、用人部门人手不足，影响整体工作。

建议：a、请各部门经理提前安排好自己手中的工作，与面试人如约面试考核。

b、若出差在外或其他因素，可电话面试。

2、转正问题：

a、试用期员工转正考核形同虚设；

b、试用期员工转正长时间被迫延期；

建议：a、新员工入职时，部门经理提前制定试用期kpi，转正时依照kpi考核。

b、请部门经理关注新进员工试用期工作，实时考核；不要虚假响应公司的规定。建议总经办以后也要考核，部门经理的用人水平。

3、 员工在职管理问题：

公司采用经理负责管理制度，部门经理对部门所属员工负有引导支持之责；对整个团队有激励指导，合理调配人力物力之权。员工的成长就是部门的进步，公司的成功。 请你们能更多的关注员工成长及每一次异动。

4、 工作周报问题：

a、员工未按时上传工作周报，部门经理非但不制止，而是相反想帮助他们开脱； b、工作周报寥寥数语，内容空泛；

c、工作周报格式混乱，部门经理未能及时纠正。

工作周报可全面反映员工的工作进度状况，及时发现工作中问题。也是与上级领导沟通的方式，请及时和如实上传工作周报，如实反映、汇报本部门的工作情况。

5、 部门例会问题：

a、部门经理未按公司规定举行每月两次的部门例会；

b、也未通知总经办参加，也未把工作报告上传并告知总经办。

部门例会目的是及时对部门(小编推荐你关注好范文 网：WWW.)工作的一个总结，回顾上周工作的得失，部署下周的工作计划。总经办参与其中，可及时了解部门工作进度，调配全公司资源协助工作的开展。

6、 社保问题：

部门经理不能及时上报离职确切日期，导致离职员工社保不能及时减少，增加公司的费用。 建议:部门经理请提前2天告知人力部，离职员工确切离职日期。

7、 培训问题：

a、 公司曾经举行过的培训课程及培训效果反馈反应出公司在业务培训及技术培训上的

缺乏，公司内无可授课人员；

b、 关于自身管理的培训也必不可少。

建议：a、针对员工技能的缺乏及业务能力低，由部门经理或雇请行业精英培训。

b、 公司自上而下，积极引导持续学习。找出并参与合适的学习活动（例如：上课、

阅读、自学、接受辅导或体验式学习等）来满足培训需要（这个是长期的，进

程慢,可以视作公司文化建设）。

8、 考勤问题：

a、员工请假不能提前，销假不及时；

b、员工外出不登记/不知会人力部；

c、员工中途请假/上班不打卡或出现许多代打卡事件，部门经理未能及时发现。

制度需要大家共同维护，请部门经理带头遵守、维护《员工手册》中的规定。

五、2014工作计划

相对公司其他部门而言，人力部仍处于起步期，存在一些不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面，思虑不足，未加大推进力度；

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

3、招聘工作中，对候选人员的素质把握上有待提高；

4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力部计划从以下几个方面展开：

1、招聘及时，人员配置优化。

2、遵循工作管理制度，有条不紊开展人力工作。

3、加强员工岗位知识、技能和素质培训，关注内部人才培养。

4、时刻关注劳动政策及公司相关制度，避免劳动风险。

5、调动员工主观能动性，建立和谐的企业内部关系，为公司发展服务

人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也需要公司上下各部门共同配合，希望能在未来一年，能得到各部门支持与配合，和公司一起成长发展。 谢谢！

祝大家新年快乐！