2018年鸿茅镇信访工作半年总结

时间:2024-07-11 13:15:22
2018年鸿茅镇信访工作半年总结[此文共1399字]

2018年鸿茅镇信访工作半年总结

 

半年来,我镇的信访工作以党的十九大全会精神为指导,深入贯彻落实中央、自治区、市和县关于信访工作一系列决策部署,按照“三到位一处理”(诉求合理解决到位、诉求无理思想疏导到位、生活困难帮扶救助到位、行为违法依法处理)的要求,开展矛盾纠纷排查化解,积极推进信访工作的制度化、规范化、法制化建设,半年以来,全镇的信访工作取得了很大成绩,现将工作总结如下:

一、加强组织领导,健全工作网络

信访工作是党和政府的一项重要工作,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。今年来,镇党委、政府把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓。一是进一步健全了基层信访网络,明确了各村(居)的信访信息员,并对他们进行了专门的业务培训,提高了基层信访信息员的水平。二是镇里主要领导要亲自阅批人民来信,亲自接待群众重要来访,听取信访工作汇报,亲自研究信访问题。完善了党政领导接待日制度,确定了每一名党政领导轮流值班,保证每天都有一名党政领导接待来人来访,并实行领导包案制,确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实、有结果。

二、搞好条例学习、广泛宣传动员

以认真学习贯彻党的十八大精神为主线,按照《信访条例》的要求,做好信访条例的学习宣传工作。各村(居)通过多种形式加强对《信访条例》的学习宣传加强对广大群众进行依法信访、有序信访、文明信访的宣传教育。畅通信访渠道,确保信访群众正常合理的诉求能得到及时解决,

三、积极开展矛盾纠纷排查调解工作

为了切实维护信访的正常秩序,确保政治大局稳定,我们全面深入开展了矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥基层信访网络的作用,把一些小纠纷、小矛盾化解在村级,将矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。各村(居)坚持每月对本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素进行排查,特别是要重点排查信访突出问题、群体性事件隐患,预防和减少不稳定问题的发生。半年来,全镇排查矛盾纠纷件已经得到了调解。

四、认真做好信访的接待和案件办理

镇里加强了对信访工作的力度,对每一件来信来访,特别是初信初访都认真对待,能及时处理的立即协调有关部门作出处理,不能及时处理的,与来访群众签订承诺书,限定办理时限,使群众满意,减少重复上访及越级上访的机率。今年1月至6月,接待信访共计31批次,169人次:1、群访1批次8人次;2、农村农业类11批次21人;3、国土资源类4批次4人次;4、城乡建设类5批次5人次;5、劳动和社会保障1批次1人次;6、民政10批次13人次。正在处理或办理的1批次。例如,海城村部分村民到镇、县里反映村干部的问题,镇里及时安排人员立案,介入调查,通过细致耐心的工作,解决了村民反映的班子问题和财务问题。

今年,我们把落实好领导接待日制度当作一项亲民工程来抓,到了谁的接待日,谁来接待,对来人来访做到热情相迎,以诚相待,把群众的困难当作自己的困难,把群众的冤屈当作自己的冤屈,扎扎实实地为民排忧解难,保障社会大局稳定。对于来访,我们坚持作到事实求是,注重走群众路线,下基层实地调查。

五、防微杜渐,做好重大信访案件的稳控工作

半年来,我们非常注意体察民心、民情,发现问题,及时处理,坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。在处理突发性群体事件上,镇党委、政府沉着应付、果断行动,确保了社会大局的稳定。

半年来,我们虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但也看到了工作中存在的问题和不足,一是基层网络有待健全,信访工作队伍素质有待提高;二是个别由来已久历史问题没有解决好,造成重复上访、越级上访;三是宣传力度不够,依法信访有待深化。在今后的工作中,我们将以更加扎实的工作作风,把信访工作作为维护政治大局稳定,促进经济、社会全面发展的一件大事来抓。


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